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辦公桌布線，辦公室桌椅-南京辦公家具-凡順辦公
作者：網(wǎng)絡整理
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發(fā)布日期：2018-08-05 11:06:38
摘要：
在歐洲，許多人都說越北方的人越冷靜，越南方的人越熱情，就好比意大利大叔挺著大肚，說話手不斷高舉手勢直接在街頭像大聲公一樣。地理位置相對偏北的德國，另一個讓人印象深
在歐洲，許多人都說越北方的人越“冷靜”，越南方的人越“熱情”，就好比意大利大叔挺著大肚，說話手不斷高舉手勢直接在街頭像大聲公一樣。地理位置相對偏北的德國，另一個讓人印象深刻的就是“安靜”，即使連傳統(tǒng)市集，人人排隊整齊，安安靜靜的等店家一對一的服務，朋友來德國玩，看到大排長龍，以為是好吃的名店，我說：“那是因為他們要慢慢的、好好的服務，跟我們的大排長龍?zhí)匦圆煌模?rdquo; 而朋友帶著“亞洲版”的急性子去店家買東西，還催促店家快速結帳，這時候，急性子說話態(tài)度可能會嚇到店員，再來店員是不會理會的。
德國人有自己服務的節(jié)奏，不會因為別人的催促而改變或打亂。下次來德國的朋友，你可以觀察即使大家排隊井然有序外，也很安靜，不會大呼小叫、大聲聊天、或催促服務人員，在德國學習到的是：“慢下來”然后“安靜”地排隊。
德國的辦公環(huán)境更是安靜，因為去年需要辦理結婚申請與依親簽證。入住德國等事宜，需要前往各辦公室：移民局，德國臺北辦事處，結婚辦公室，戶政事務所，財政部門等單位，每個地方跑了很多趟，在現(xiàn)場，幾乎聽不到任何聲音。排隊等候的人井然有序，或坐或站，但你會知道哪一位排在前面哪一位在后面。為何可以保持這樣的秩序呢？趕時間的人怎么辦？情緒激動的人怎么辦？
原來，德國公家機關有規(guī)定：
第一，全場與上班時間禁用手機對話，服務人員和等候的人都是，在辦公環(huán)境不能大聲談論自己的私事。
第二：趕時間的，請自我安排時間，也可以一早七或八點單位開門時就來排隊。
第三：情緒激動的，他們不會因為這樣優(yōu)先處理，潛規(guī)則是你要對作業(yè)的人有禮，讓他們專心安靜辦事，才是真的好辦事，至今連先生都沒見過德國人在辦公環(huán)境大呼小叫的人。
另外德國人很喜歡“冷靜思考”，這也是為什么辦公環(huán)境要安靜，因為安靜才能專注，上班時間除了禁手機外，也不能上網(wǎng)聊天購物。
德國政府機關公文往返眾多，處理繁瑣冗長，常常被批評。我一開始也曾感覺文件過多也過于繁瑣，讓人不耐煩，但后來卻慢慢體會到，“文件化”，反而是幫助作業(yè)人員將步驟簡化、避免日后爭端與爭議的一環(huán)。申辦這么多文件的過程中，承辦員會一條條確認我們是否了解文件含義。我這才發(fā)現(xiàn)這些乍看繁瑣的文件，其實是經(jīng)過一系列思考的過程與系統(tǒng)簡化的作業(yè)。
大家多半都有個印象：“德國人是嚴謹?shù)?rdquo; 。我認為正確來說應該是：德國人想法其實很直接也簡單，習慣先慢慢思考什么是最好的解決辦法，思考后再行動，才是最有效最快的步驟與做法。
德國人覺得除了“冷靜思考”，另外還要能“平靜溝通”，都是對事情的助力。大家會跟我一樣好奇吧！德國人沒有情緒激動的嗎？當然也是有，只是德國人多半會加以克制。
德國有句諺語如此說：“喝湯時，不喝你煮湯時的熱度。”意思是“冷靜了，再說。”在德國，當上班或溝通時遇到情緒激動的人，反而是勸人冷靜后等稍后或明日再商談。整個工作或溝通環(huán)境建立的是理性工作與互信合作。這是我看到的大部分德國人的思想與工作態(tài)度。這樣的工作或人際關系相對也會增添很多互助關系，我曾在戶政事務所辦事情，幫我處理事情的女士遇到點難題，她同事已下班還是來幫忙解危，處理完后，還擁抱道謝，當下有點驚訝：這樣的工作環(huán)境的整體感真的是很輕松的啊。德國人習慣將工作與生活切割清楚，不愛增添無謂的麻煩，工作上有情緒時，先讓情緒放一邊，專注做好自己的工作，目的是不要影響到自己的生活。
德國生活：保持寧靜的環(huán)境，生活隨時都像靜心的好感覺
德國人真的相當喜歡安靜，也會互相保持尊重他人的“安靜權”。在外你很少看到德國人大呼小叫，坐在大眾運輸工具或火車上，多數(shù)人安靜看書或休息，沒有人高聲談天或聊手機，干擾其他旅客。
而不論房屋的裝潢修繕或公共工程需要施工，平日因為大家多半早上上班，因此規(guī)定從 7、8 點施工，晚上約 5 點必須停工，周六還有個“安靜時間”，13:00-15:00 的時段，必須停工或避免噪音，以免干擾到需要午休的人。周六可能有些人會要為花園除草、或簡單居家施工，但無論如何都要避過午休時間，而周日就是全天絕對“靜音”，不得施工的狀態(tài)。
另外，在我居住的社區(qū)中，當有人周末假日要到玻璃環(huán)保回收瓶區(qū)丟玻璃瓶，只能在周六中午前去指定區(qū)丟棄，過了周六中午時段或周日整天是不能丟棄的：因為玻璃破碎聲是會吵到臨近居家假日休息的人。還有，如果要用洗衣機洗衣服，在德國平日得在 22:00 前洗完，太晚或周日都不能洗衣，以免吵到鄰居。要有安靜的環(huán)境真的很不容易，而在德國，這是的集體自我約束，共同維持的成果。每個人都從自身做起，大家就可以共享較好的生活品質。
德國思想：生活是不簡單的，但心思要簡單，順應自然的生活哲學
多數(shù)德國人的生活態(tài)度，就是我們常提到的“簡單生活”。但我覺得核心概念真的是一種“思想要簡單”的態(tài)度，這樣的理想生活其實說起來容易，但我相信真要我們亞洲人來做，反而是不簡單也不輕松的。我想我們要先學會“放下”汲汲營營的思考方式，生活中沒有過多物欲，凡事簡單不求多，踏實過好每一天，有了簡單生活的思想，才能自然衍生思想后的行為與生活。
另外，德國人也愛透過“花花草草”美化身心，走在德國的城市或社區(qū)，你會發(fā)現(xiàn)大家都非常喜愛植物與花園，幾乎家家戶戶都有或大或小，美麗的花園。德國人熱愛大自然，自然也喜歡園藝，“在德國說 Garten（花園），是種動詞狀態(tài)”，即是住在城市的家里，他們還是會在小陽臺或窗臺外弄些花花草草，假日就去自租的花園過生活，這是一種保持心靈感覺良好的方式。我們常在婆婆的花園幫忙照顧，花園工作真的不容易，但德國人很顯然多是樂在其中的。
在德國，認識許多年長的人或伴侶，許多人都已年過 5、60 歲仍樂在工作。他們向來就不是追求工作的地位與高薪，覺得生活重要的是：“愛、健康、自由”，過好自己的生活，讓自己能盡已所能的做事。
雖然大家都說德國人收入高，其實不然，大多數(shù)工作者的薪水，約有一半的錢都用來繳稅了。支付家庭開銷后，所剩的并不多，但仍會精省的讓自己與家人有度假的時間與機會。對生活與生命看待的重點確實不太一樣。
德國人年紀大了也沒人天天喊著要退休，而盡可能追求自己真心喜歡或想做的事，當然，這也可以反過來解讀：因為很多人自知生活所需，可能仍需要工作到快 70 歲才退休，所以要能樂在工作，也是很重要的一個課題。 德式生活就像花園中的花草，生機永遠持續(xù)著，沒有因為時間歲月而停下來。常見到很多已經(jīng)是阿公阿媽年紀的人，還在當空服員、餐廳服務員等。
我們有個朋友 60 出頭，已是快退休的年紀，她喜歡有機的食物和生活方式，整個花園種滿有機植物隨手摘來就可吃，她離開公司的工作后，便轉到有機店去開心地服務更多人。
我的德文老師已 61 歲，是個充滿活力、熱情更樂在教學的老師。多數(shù)人都覺得她才 40-50 歲，熱情活力讓她年輕好多歲。
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先生的前鄰居原來是個最早進行雷射手術研究的發(fā)明家，非常熱愛天象與電器設計、研究，他已 70 多歲早退休了，仍自愿到各個中小學校傳授今生所學的知識，和小朋友分享星象學、以及發(fā)電裝置的設計與研究。
在德國還有個知名的 80 歲的游泳教練。至今體力仍好、經(jīng)驗老道地繼續(xù)教學工作。生活中經(jīng)常見到許多年長的伴侶，天天可看到他們牽著手散步著，那是一種充滿著愛、簡單幸福的生活，在德國體悟到：人不是老了，只是年紀大了，只要心不老，生活真的是可以活到老學到老，生命就像是自家花園會有四季的成長，有茂盛也有凋零，當然也有雜草亂生混亂缺乏照料的時刻，但別忘了隨時給自己時間從生活中學習，調整與成長。這就是我體會到，德國人內心簡單的生活哲學。
轉載自FutureWork未來辦公
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