銷售可以說是門檻最低的行業(yè)，但也可以說是門檻最高的行業(yè)。只要有嘴，只要會說，你就可以做銷售。但是要想做好銷售那就非常難，尤其是要做好辦公家具的銷售。今天南京凡順辦公家具就來談?wù)勅绾巫龊棉k公家具的銷售。

       辦公家具銷售涉及的元素有很多，比如說售前、售后、使用者、管理者等等。企業(yè)購入辦公家具時(shí)，老總們關(guān)心的是家具費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)等問題，但對于其員工來，使用的舒適性、擺放的美觀性，可能是他們首先考慮的問題。因此，辦公家具的銷售往往是一個(gè)持久而堅(jiān)苦的過程，這需要辦公家具銷售人員有足夠的耐心及毅力，還要會運(yùn)用各種銷售技巧。


       銷售人員要根據(jù)本公司辦公家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服客戶，創(chuàng)造成交機(jī)會，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運(yùn)用和技巧是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。

       銷售技巧包括以下幾個(gè)方面：

       銷售要向預(yù)計(jì)購買者說明本公司商品能夠滿足他們什么需要以及滿足的程度，喚起客戶的注意。當(dāng)同一時(shí)間內(nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

       對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買決策，銷售人員為獲得顧客的信任應(yīng)從以下幾方面入手：

       1、如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。        2、談問題時(shí)盡量站在客戶的角度設(shè)身處地考慮，具有很強(qiáng)的說服力。        3、尊重顧客，把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。        4、在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言，如眼神、表情等傳遞你的誠意。        5、要注意到，介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對本產(chǎn)品的信任其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

       銷售人員在與顧客交談時(shí)，可以從其購買動機(jī)、辦公室面積、裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

       根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式。對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時(shí)機(jī)地動手演示商品；對于躊躇不定、正在 “貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
       在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，銷售人員可根據(jù)了解的辦公室裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)就是要銷售人員以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。

       售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購買商品顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。

       凡順辦公家具，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商長效合作機(jī)制，決定了我們始終為客戶輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)；優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道和自主化工廠，決定了我們?yōu)槟峁﹥?yōu)秀設(shè)計(jì)和精良品質(zhì)的同時(shí)，給您提供優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；完備的產(chǎn)品質(zhì)量控制和保證體系，讓您買得安心，用的舒心?！痉岔樲k公家具定制熱線4008877935】