又是一年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，辦公家具行業(yè)又面臨新的挑戰(zhàn)，每一次風(fēng)險(xiǎn)的來臨，對(duì)于墨守成規(guī)者將是生命之旅的終結(jié)，而對(duì)于勇敢者來說，都是一次鳳凰涅磐浴火重生的機(jī)遇。
         辦公家具在過去的一年面臨的最大問題是低價(jià)產(chǎn)品不斷沖擊市場，導(dǎo)致市場價(jià)格混亂，用戶難分辨真假，以次充好的辦公家具層出不窮。價(jià)格低的產(chǎn)品質(zhì)量次，好產(chǎn)品價(jià)格又不便宜。正規(guī)生產(chǎn)廠家的銷售員窮盡所能，也未必能獲得用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。
         D先生是一律師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人，需要采購一批辦公家具，有文件柜，兩組高柜，一組低柜。十二個(gè)員工的辦公位，屬于桌屏組合的那種，桌面板是L型的，附加活動(dòng)柜。工位之間加屏風(fēng)隔斷。由于凡順辦公家具廠的設(shè)計(jì)師很專業(yè)內(nèi)行，根據(jù)空間大小、房間結(jié)構(gòu)，將圖紙?jiān)O(shè)計(jì)得很巧妙，充分利用了所有的空間，用戶很滿意。
         可是，到了談價(jià)格的階段，D先生可就不好說話了。他認(rèn)為廠家報(bào)的價(jià)格高了。
         高了，與哪些里的價(jià)格比的呢。高與低是相對(duì)的，一定是有兩者之間的對(duì)比才會(huì)得出高與低的差別啊。
         經(jīng)過仔細(xì)的工作，凡順設(shè)計(jì)師了解了原委。
         原來，用戶手上得到的報(bào)價(jià)竟然有五份，還不抱括那些送了樣冊(cè)沒有報(bào)價(jià)的廠家。加起來一共有十五家之多的辦公家具廠來報(bào)了價(jià)。設(shè)計(jì)師見怪不怪，知道這種情況常見。
         凡順設(shè)計(jì)師建議D先生將方案統(tǒng)一后讓各有廠家再行報(bào)價(jià)。這一招果然厲害，因?yàn)榻y(tǒng)一了材料和規(guī)格要求之后，那些原先低報(bào)價(jià)的廠家再重新報(bào)的價(jià)格就一下子高上去了。
         這一來，D先生看不懂了。設(shè)計(jì)師耐心的向他說明了這其中的原委，D先生終于明白了為什么。
         但是，說是說，還得看不到實(shí)物，律師出身的D先生似乎已經(jīng)變得很慎重了，他還是要去參觀一下工廠，看貨封樣。這一看，有幾個(gè)廠家直接以各種借口拒絕了用戶甲的看廠要求，有意思的是，有兩個(gè)參與報(bào)價(jià)的家具公司竟然看了同一家工廠。
         D先生哭笑不得，才知道原來有這么多的事兒在！為由得感嘆做律師這么久，各行業(yè)的“水”是真的深啊。
         那么，新的一年里，辦公家具廠家該如何做，才能獲得市場和用戶的信任呢，我想應(yīng)該從這幾個(gè)方面入手，先練好內(nèi)功，再提升產(chǎn)品形象。
         總體來講，應(yīng)該遵循這十六個(gè)字“把握尺度、用好材料、節(jié)約成本、降低損耗”。
         “把握尺度”是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，辦公家具的設(shè)計(jì)師應(yīng)該首先考慮用戶的辦公空間，然后根據(jù)原材料的大小進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，使得用戶的辦公空間能夠被最大化的利用起來，為用戶的辦公空間節(jié)約成本，這是站在用戶的立場上想問題。
         “用好材料”有兩層含意，一是指用質(zhì)量好的材料，而不以次充好，因?yàn)橐恍┬∥S家會(huì)經(jīng)常用一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料來做辦公家具，用戶因?yàn)闄z測成本過高，或者不愿意麻煩而將就使用，這是對(duì)用戶不負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品不負(fù)責(zé)的行為。另一層含意是：“用好”材料，把材料的效率使用到是取大化，提高材料的使用率，這樣自然會(huì)降低工廠生產(chǎn)成本，從而降低報(bào)價(jià)。
         “節(jié)約成本”這一環(huán)節(jié)在幾年以前如果說是僅限于原材料的話，那么，現(xiàn)在最大化的可能就是人工成本了。辦公家具是屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，人力成本占據(jù)很大的比重。所以在生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、售后等環(huán)節(jié)要充分考量周全。
         “降低損耗”包括原材料、工時(shí)等一切從開始與用戶接觸到最終服務(wù)完成的全過程，這時(shí)最大的服務(wù)成本是時(shí)間，用戶的辦公室租金、工廠的服務(wù)用時(shí)等屬于無形，卻又非常寶貴的。做好這些，辦公家具獲得一些合理的利潤才有可能。