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家具團購市場混亂,如何正確網(wǎng)購辦公家具呢?
作者:網(wǎng)絡整理
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發(fā)布日期:2018-08-05 11:06:38
摘要:
團購盛行已久,尤其近幾年,家居行業(yè)也大踏步地加入了團購大軍。相關調查顯示,有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團購。然而,團購在帶動業(yè)績飆升的同時,與之相關的投訴
團購盛行已久,尤其近幾年,家居行業(yè)也大踏步地加入了團購大軍。相關調查顯示,有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團購。然而,團購在帶動業(yè)績飆升的同時,與之相關的投訴也與日俱增。冒牌商品、額外收費、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問題日漸浮出水面,成為家具建材團購的不雅傷疤。 問題一:線上銷售雜牌多 據(jù)了解,家具、建材行業(yè)有很多“雜牌”產(chǎn)品,其中很大一部分都沒有獨立的工廠和門店,他們常掛靠在某些所謂的專業(yè)團購網(wǎng)站上。這些商家無須提供相關資質,只需要向網(wǎng)站交納一定的廣告費用,便開始召集團購的會員。對此,林產(chǎn)品質監(jiān)站的工作人員建議消費者,首先應盡量回避無法看到實物的網(wǎng)絡團購活動;其次,要選擇正規(guī)的團購網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。 問題二:低售價高附加費 很多商家為了增大產(chǎn)品的銷量,都會打出超低的價格吸引消費者,消費者在搶購到貨品后,常忽略了產(chǎn)品的售后服務。市消協(xié)的工作人員告訴記者:“商家的這種行為在一定程度上侵害了消費者的知情權,此種情形下,消費者有權要求商家退還全款,并向我們投訴,以保護其他消費者的權益。”拒開票據(jù)難維權。 小編在市家協(xié)了解到,由團購引起的很大一部分投訴都陷入了扯皮狀態(tài),這主要是因為消費者無法提供有效的憑證,而商家又堅決否認過失,這使得責權判定很難。建議消費者,無論產(chǎn)品是否是以團購形式購買,消費者都有權要求商家開具發(fā)票及質???,其中,一定要注明產(chǎn)品的材質、產(chǎn)地、等級。消費者在驗收時要多加留意,保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權。
進行網(wǎng)購應注意以下事項: 一、盡量尋找有互聯(lián)網(wǎng)資質的網(wǎng)站購買商品,最好有親自體驗的機會 二、留意網(wǎng)上商品出售的網(wǎng)站有沒有具體地址和固定電話信息 三、對網(wǎng)店的身份進行深度確認 四、利用互聯(lián)網(wǎng)搜“老底” 五、勿貪大便宜,勿輕信對方所言 六、盡量選擇信譽度較高的第三方支付方式 七、仔細驗貨、要求票據(jù)齊全 八、出現(xiàn)問題不要驚慌 經(jīng)過小編的介紹大家應該清楚如何網(wǎng)購辦公家具了吧
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