前兩天，北京過來南京辦開辦分公司的王總想在南京采購辦公家具，網(wǎng)上找了幾家想比較一下質量和價格。 　　看了我們南京南京家具公司的網(wǎng)站，他們很滿意，就電話聯(lián)系了我們的客服人員，約定去工廠的展廳看樣品。 　　說是上午九點到的，怎么客戶王總到了十一點半才到的，為什么呢？因為王總他們是地鐵過來的，對南京的交通不熟悉，繞了道了。 　　參觀結束時，客戶王總談了幾點看法： 　　一、家具質量包括了服務質量。南京家具廠有專業(yè)的售前服務人員，對外地剛來南京的客戶我們提供接送服務。俗話說：買賣不成仁義在。把生意成不成放一邊，有朋自遠方來，不應該招待一下嗎！盡一下地主之誼是應該的。但是，王總沒有說清楚需要接，這一點，我們也忽略了，是我們南京南京人做得不夠好。 　　二、辦公家具所用原材料大同小異。南京的辦公家具質量，目前來講，正規(guī)的廠家都是高等級板材，家具五金配件都是質量過硬的，所以，價格差異不大。 　　三、辦公家具質量體現(xiàn)在對辦公家具的態(tài)度上。南京南京家具廠的產(chǎn)品在生產(chǎn)線上時，員工們對它很愛護，精心操作，視產(chǎn)品如同自己的孩子，這樣的產(chǎn)品，買得放心。 　　四、講解設計服務到位。南京南京家具廠的專業(yè)性介紹，讓客戶少了后顧之憂。魚龍亂雜的市場，讓人對辦公家具看摸不透，經(jīng)過到南京工廠的實地考察，放心了。 　　五、認同競爭對手，肯定自己的同時認可同行。南京南京家具廠的技術人員對同行對抱著互相學習共同進步的心態(tài)。沒有聽到南京南京廠員工說同行怎么怎么不好，當說起別的廠家和別的品牌時，南京人都認真地作了介紹，對性價比作了分析。 　　我們南京人認為，贏取市場是很重要的，但是能得到客戶良好的口碑才是我們南京南京人不懈的追求，為客戶著想，幫客戶解決問題是我們的宗旨。 　　相關閱讀：