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論述南京家具銷(xiāo)售人員交流的注意小事項(xiàng)-辦公家
作者：網(wǎng)絡(luò)整理
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發(fā)布日期：2018-08-09 10:19:43
摘要：
（1）與客戶(hù)交流時(shí)，不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)，要心平氣和地闡述事項(xiàng)，有一說(shuō)一。說(shuō)真話(huà)，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。 （2）隨手記下客戶(hù)的名字，找出一個(gè)能讓客戶(hù)接受，自已也順口的
（1）與客戶(hù)交流時(shí)，不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)，要心平氣和地闡述事項(xiàng)，有一說(shuō)一。說(shuō)真話(huà)，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。
?。?）隨手記下客戶(hù)的名字，找出一個(gè)能讓客戶(hù)接受，自已也順口的對(duì)客戶(hù)稱(chēng)謂，以拉近關(guān)系。
（3）主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率。不要因?yàn)橛憛捒蛻?hù)的某種習(xí)慣而表現(xiàn)出來(lái)，特別是在客戶(hù)面前不能顯現(xiàn)出來(lái)。
（4）聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，找出客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，除了辦公家具本身之外，同理心，察覺(jué)客戶(hù)未表達(dá)出的需求，客戶(hù)一定有一個(gè)需要是你能夠提供的，找到它，也許，完成它并不難，成功就有了一半了。
?。?）很多人在一起的時(shí)候，不要一直只與你感興趣的人交流個(gè)沒(méi)完，適當(dāng)停下來(lái)，觀(guān)察別的人，和其它人也要有互動(dòng)交流。
?。?）不要試圖去以理服人，，就是為他人提供服務(wù)，不要沒(méi)事給人找不痛快。
?。?）以不卑不亢的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人，做好簡(jiǎn)單的小事。
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?。?）隨手記下客戶(hù)的名字，找出一個(gè)能讓客戶(hù)接受，自已也順口的對(duì)客戶(hù)稱(chēng)謂，以拉近關(guān)系。
（3）主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率。不要因?yàn)橛憛捒蛻?hù)的某種習(xí)慣而表現(xiàn)出來(lái)，特別是在客戶(hù)面前不能顯現(xiàn)出來(lái)。
（4）聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，找出客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，除了辦公家具本身之外，同理心，察覺(jué)客戶(hù)未表達(dá)出的需求，客戶(hù)一定有一個(gè)需要是你能夠提供的，找到它，也許，完成它并不難，成功就有了一半了。
?。?）很多人在一起的時(shí)候，不要一直只與你感興趣的人交流個(gè)沒(méi)完，適當(dāng)停下來(lái)，觀(guān)察別的人，和其它人也要有互動(dòng)交流。
?。?）不要試圖去以理服人，，就是為他人提供服務(wù)，不要沒(méi)事給人找不痛快。
?。?）以不卑不亢的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人，做好簡(jiǎn)單的小事。相關(guān)閱讀
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