書店的人，知道店面的設(shè)計(jì)和裝修有哪些坑； 知道書架要做幾公分深，書剛好放得下；知道層板要做多厚，書架用多少年也不會(huì)彎； 知道采購(gòu)圖書有哪些渠道； 知道同一個(gè)書名的書有哪些版別；知道哪些書是經(jīng)典、哪些書是潮流； 知道如何補(bǔ)貨如何退貨； 知道如何陳列能讓書本之間產(chǎn)生鏈接； 知道如何與出版社打交道…… 我們可以為行業(yè)外的人提供咨詢服務(wù)、提供技術(shù)支持、提供上門指導(dǎo)……讓那些“+書店”的行業(yè)，變成“書店+”的存在。我一直是不太看中過(guò)程，更重視結(jié)果的人。如果說(shuō)，因?yàn)檎叩睦煤褪袌?chǎng)的需要，書店有了快速展店的可能性，那么，對(duì)于社會(huì)，對(duì)于讀者就是好的。本來(lái)，書店存在就是為了讓更多的人有書看，讀者不在乎開(kāi)書店的人是誰(shuí)，在乎的是書店里有沒(méi)有他們喜歡的書看。做書店的人，要有大情懷。之前我的老板說(shuō)，他的理想是讓每一個(gè)家庭都能買到書。最近我見(jiàn)到了我敬仰了近十年的徐沖老師，他的理想是讓每個(gè)人都能買到書。這樣的情懷，絕不是一家書店或一個(gè)品牌能做到的。這需要很多很多做書店的人一起實(shí)現(xiàn)，而且，我的觀點(diǎn)，是用一切可以利用的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)論一個(gè)人或一個(gè)集團(tuán)，他們開(kāi)書店背后的原因是什么，開(kāi)書店這件事本身就功德無(wú)量，如果再能把控好選品的質(zhì)量、配合優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、加上文化活動(dòng)的注入，就是一個(gè)好書店。