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作者:網(wǎng)絡(luò)整理
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發(fā)布日期:2018-08-05 11:06:38
摘要:
開放式辦公環(huán)境創(chuàng)立的初衷是為了促進(jìn)員工合作、提高生產(chǎn)效率,但這種設(shè)計(jì)在目前的工作環(huán)境中卻沒能達(dá)到預(yù)期的效果。 如今的辦公室只考慮為大部分人提供合作空間,缺乏私密性成
開放式辦公環(huán)境創(chuàng)立的初衷是為了促進(jìn)員工合作、提高生產(chǎn)效率,但這種設(shè)計(jì)在目前的工作環(huán)境中卻沒能達(dá)到預(yù)期的效果。
如今的辦公室只考慮為大部分人提供合作空間,缺乏私密性成為大多數(shù)員工對(duì)辦公場(chǎng)所的頭等抱怨。研究表明:工作環(huán)境對(duì)員工的身心健康以及敬業(yè)度有著巨大的影響。
20世紀(jì)90年代,在合作共事開始成為企業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力后,辦公室的設(shè)計(jì)漸漸偏離了私密性,久而久之,辦公桌變得更為開放,辦公室的擋板越來越矮,甚至整體消失。如今這一趨勢(shì)愈演愈烈,各國(guó)辦公室中開放性增強(qiáng),使得私密性降低,員工工作效率受到影響。辦公場(chǎng)所需要給每個(gè)人提供集中思維、恢復(fù)精力的時(shí)間和空間,但是太多的辦公空間并沒有將私密性當(dāng)作一回事。
美國(guó)辦公家具制造商Steelcase的調(diào)查顯示,沒有私密性的辦公室已經(jīng)開始影響員工的敬業(yè)度。2013年蓋洛普全球辦公場(chǎng)所報(bào)告顯示,在美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞及英國(guó),因員工缺乏敬業(yè)度造成了巨大的損失。最近,全球調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS在14個(gè)國(guó)家對(duì)10500名員工進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果顯示:31%的員工擁有更多的私密空間,他們對(duì)辦公室更滿意,也更加敬業(yè);而69%的員工因缺乏私密空間,對(duì)自己的辦公環(huán)境不滿意,他們的敬業(yè)度更低。 杰勒德?霍金森(Gerard P. Hodgkinson)是英國(guó)健康與保健專業(yè)委員會(huì)(HCPC)成員,也是專門從事心理學(xué)和戰(zhàn)略管理研究的知名教授。他的一項(xiàng)研究表明:在開放式環(huán)境中辦公會(huì)削弱員工注意力,對(duì)其短期記憶、創(chuàng)造性思維和滿意度造成影響,進(jìn)而降低生產(chǎn)率。 致力于研究辦公場(chǎng)所人類行為的Steelcase公司發(fā)現(xiàn),在消除壁壘、推動(dòng)員工之間的合作和分享等方面,開放的辦公環(huán)境的確發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。但隨之而來的問題也逐漸顯露,員工隱私無法保證、公共場(chǎng)合病菌傳播更加便捷。發(fā)表在《斯堪的納維亞工作、環(huán)境與健康期刊》上的一項(xiàng)研究顯示,在開放式辦公室中工作的員工,比在獨(dú)立封閉空間中的員工,多請(qǐng)62%的病假。
另一個(gè)更為重要的問題是噪聲對(duì)員工的影響。 聲音無處不在。閉上眼睛30秒,請(qǐng)問你能聽見什么?鄰座敲鍵盤的聲音、茶水間低淺的交談聲、打印機(jī)的聲音,甚至那個(gè)離你很遠(yuǎn)的同事打電話的內(nèi)容你都能聽到……這些聲音會(huì)對(duì)你的思考和行為產(chǎn)生影響。 美國(guó)辦公家具制造商Herman Miller的一項(xiàng)研究表明,噪聲被屏蔽后可以使工作效率提高38%,壓力降低27%,另外可以使員工滿意度提高174%。而恢復(fù)私密辦公空間也很簡(jiǎn)單,其要點(diǎn)就在于注重對(duì)“聲音”的管理。 國(guó)際權(quán)威金融評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Morningstar對(duì)其位于芝加哥總部的辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單改造,將辦公室頂棚貼滿降噪板,還有很多公司鋪設(shè)了地毯。這樣減少發(fā)聲和回聲,可以在一定程度上為員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安靜的辦公空間。 在推進(jìn)合作共事的過程中,雖然多元化的思維能夠得到更高品質(zhì)的解決方案,但是每天8小時(shí)的合作會(huì)讓人精疲力盡。幫助員工可以在個(gè)人時(shí)間和合作時(shí)間之間切換,在群體思考與個(gè)人思考之間保持一定的平衡,將是企業(yè)需要考慮的地方。 但打造一個(gè)良好的工作環(huán)境并沒有那么簡(jiǎn)單,不是拆掉辦公室的門、放入長(zhǎng)排椅子讓員工連上筆記本電腦就能高效率的工作;也不是建一個(gè)酒店式辦公系統(tǒng),讓員工按需預(yù)定空間就一切OK。企業(yè)雇主應(yīng)該在開放式辦公室設(shè)置一些安靜的私密空間,供員工用于專心工作;有一些小房間用來舉行小型會(huì)議或臨時(shí)討論;還有較大的會(huì)議室以及用于協(xié)作和激發(fā)創(chuàng)新的社交區(qū)域;整個(gè)辦公空間還應(yīng)當(dāng)考慮能夠接觸到綠色植物和自然光,比如可以通過窗戶、天窗或中庭來獲得。 此外,設(shè)計(jì)辦公空間時(shí)還應(yīng)該注意將封閉安靜與開放互動(dòng)的需求結(jié)合起來,有區(qū)分地規(guī)劃布局。畢竟研發(fā)部與市場(chǎng)部一個(gè)希望有安靜的思考環(huán)境,一個(gè)需要開放的協(xié)作氛圍。最重要的是,辦公場(chǎng)所的私密空間不應(yīng)該只是地位的象征和對(duì)少數(shù)人的獎(jiǎng)勵(lì)。只有在組織中讓所有的員工都能找到自己的那片私密空間,他們才會(huì)有更高的敬業(yè)度、更高效的合作以及更好的身心健康,企業(yè)也才能獲得更大的回報(bào)。
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轉(zhuǎn)載自第一辦公家具
美國(guó)辦公家具制造商Steelcase的調(diào)查顯示,沒有私密性的辦公室已經(jīng)開始影響員工的敬業(yè)度。2013年蓋洛普全球辦公場(chǎng)所報(bào)告顯示,在美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞及英國(guó),因員工缺乏敬業(yè)度造成了巨大的損失。最近,全球調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS在14個(gè)國(guó)家對(duì)10500名員工進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果顯示:31%的員工擁有更多的私密空間,他們對(duì)辦公室更滿意,也更加敬業(yè);而69%的員工因缺乏私密空間,對(duì)自己的辦公環(huán)境不滿意,他們的敬業(yè)度更低。 杰勒德?霍金森(Gerard P. Hodgkinson)是英國(guó)健康與保健專業(yè)委員會(huì)(HCPC)成員,也是專門從事心理學(xué)和戰(zhàn)略管理研究的知名教授。他的一項(xiàng)研究表明:在開放式環(huán)境中辦公會(huì)削弱員工注意力,對(duì)其短期記憶、創(chuàng)造性思維和滿意度造成影響,進(jìn)而降低生產(chǎn)率。 致力于研究辦公場(chǎng)所人類行為的Steelcase公司發(fā)現(xiàn),在消除壁壘、推動(dòng)員工之間的合作和分享等方面,開放的辦公環(huán)境的確發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。但隨之而來的問題也逐漸顯露,員工隱私無法保證、公共場(chǎng)合病菌傳播更加便捷。發(fā)表在《斯堪的納維亞工作、環(huán)境與健康期刊》上的一項(xiàng)研究顯示,在開放式辦公室中工作的員工,比在獨(dú)立封閉空間中的員工,多請(qǐng)62%的病假。
另一個(gè)更為重要的問題是噪聲對(duì)員工的影響。 聲音無處不在。閉上眼睛30秒,請(qǐng)問你能聽見什么?鄰座敲鍵盤的聲音、茶水間低淺的交談聲、打印機(jī)的聲音,甚至那個(gè)離你很遠(yuǎn)的同事打電話的內(nèi)容你都能聽到……這些聲音會(huì)對(duì)你的思考和行為產(chǎn)生影響。 美國(guó)辦公家具制造商Herman Miller的一項(xiàng)研究表明,噪聲被屏蔽后可以使工作效率提高38%,壓力降低27%,另外可以使員工滿意度提高174%。而恢復(fù)私密辦公空間也很簡(jiǎn)單,其要點(diǎn)就在于注重對(duì)“聲音”的管理。 國(guó)際權(quán)威金融評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Morningstar對(duì)其位于芝加哥總部的辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單改造,將辦公室頂棚貼滿降噪板,還有很多公司鋪設(shè)了地毯。這樣減少發(fā)聲和回聲,可以在一定程度上為員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安靜的辦公空間。 在推進(jìn)合作共事的過程中,雖然多元化的思維能夠得到更高品質(zhì)的解決方案,但是每天8小時(shí)的合作會(huì)讓人精疲力盡。幫助員工可以在個(gè)人時(shí)間和合作時(shí)間之間切換,在群體思考與個(gè)人思考之間保持一定的平衡,將是企業(yè)需要考慮的地方。 但打造一個(gè)良好的工作環(huán)境并沒有那么簡(jiǎn)單,不是拆掉辦公室的門、放入長(zhǎng)排椅子讓員工連上筆記本電腦就能高效率的工作;也不是建一個(gè)酒店式辦公系統(tǒng),讓員工按需預(yù)定空間就一切OK。企業(yè)雇主應(yīng)該在開放式辦公室設(shè)置一些安靜的私密空間,供員工用于專心工作;有一些小房間用來舉行小型會(huì)議或臨時(shí)討論;還有較大的會(huì)議室以及用于協(xié)作和激發(fā)創(chuàng)新的社交區(qū)域;整個(gè)辦公空間還應(yīng)當(dāng)考慮能夠接觸到綠色植物和自然光,比如可以通過窗戶、天窗或中庭來獲得。 此外,設(shè)計(jì)辦公空間時(shí)還應(yīng)該注意將封閉安靜與開放互動(dòng)的需求結(jié)合起來,有區(qū)分地規(guī)劃布局。畢竟研發(fā)部與市場(chǎng)部一個(gè)希望有安靜的思考環(huán)境,一個(gè)需要開放的協(xié)作氛圍。最重要的是,辦公場(chǎng)所的私密空間不應(yīng)該只是地位的象征和對(duì)少數(shù)人的獎(jiǎng)勵(lì)。只有在組織中讓所有的員工都能找到自己的那片私密空間,他們才會(huì)有更高的敬業(yè)度、更高效的合作以及更好的身心健康,企業(yè)也才能獲得更大的回報(bào)。
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