為進一步深入推動“查問題、講擔(dān)當(dāng)、提效能”作風(fēng)整治行動，11月1日至5日，市效能暗訪督查組，對全市各區(qū)縣干部作風(fēng)開展了暗訪督查，并對第二季度暗訪發(fā)現(xiàn)的問題整改情況組織“回頭看”。暗訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)工作人員到崗履職情況較好，第二季度發(fā)現(xiàn)的問題已整改到位，但仍有個別人員存在工作作風(fēng)渙散的問題。

暗訪組對機關(guān)人員到崗情況進行核查

回頭看

第二季度問題已整改到位

今年第二季度，市效能辦聯(lián)合本報對全市政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）中心窗口服務(wù)質(zhì)量及干部作風(fēng)進行了暗訪，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，各區(qū)縣針對相關(guān)問題第一時間展開整改。

以經(jīng)開區(qū)為例，在二季度的通報中，市效能辦對經(jīng)開區(qū)龍坪街道辦事處窗口設(shè)置不便民、南強街道辦事處去向公示牌更新不及時的問題進行了通報。另外，龍坪、富源路、嘉禾街道辦事處和新橋鎮(zhèn)均未落實相關(guān)文件，未在辦事大廳張貼軟環(huán)境治理宣傳畫。

暗訪組在回訪中看到，龍坪街道辦事處對便民服務(wù)中心的防護欄進行了拆除，并重新裝修改造；南強街道辦事處已制作了規(guī)范的人員去向公示牌，安裝到位；至于軟環(huán)境治理宣傳畫，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已張貼在辦事大廳醒目位置。

除了經(jīng)開區(qū)，暗訪組對第二季度通報的問題所涉及的點位都進行了“回頭看”，發(fā)現(xiàn)全部都整改到位。

查問題

個別人員工作作風(fēng)渙散

此次暗訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)工作人員到崗履職情況較好，仍有個別人員存在工作作風(fēng)渙散的問題。

射洪縣城管局工作人員打游戲

船山區(qū)水務(wù)局工作人員瀏覽購物網(wǎng)站

11月2日16點左右，暗訪組在大英縣蓬萊鎮(zhèn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集處，發(fā)現(xiàn)工作人員攜女兒上班，其女兒在辦公桌玩耍，現(xiàn)場5名老人等待辦理業(yè)務(wù)，其中一名老人反映已排隊等候了兩個小時。

11月5日，暗訪組在射洪縣氣象局防震減災(zāi)中心辦公室發(fā)現(xiàn)有工作人員用電腦炒股；在射洪縣住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)現(xiàn)，信訪維穩(wěn)室有工作人員吃零食，建筑業(yè)管理股有工作人員用電腦炒股，設(shè)計所有工作人員坐姿不雅玩手機；在射洪縣城管執(zhí)法局舉報中心，有工作人員玩電腦游戲，督查室有工作人員用手機打游戲；在射洪縣教體局機關(guān)事務(wù)室，有工作人員用電腦上看電視。

同樣是在11月5日，在河?xùn)|新區(qū)仁里鎮(zhèn)政府林業(yè)站，暗訪組發(fā)現(xiàn)有工作人員看抖音小視頻；在船山區(qū)文廣局廣播影視股，有工作人員用電腦看武俠小說；在船山區(qū)水務(wù)局，有工作人員瀏覽購物網(wǎng)站；在船山區(qū)發(fā)改局，有工作人員利用電腦看電影。

提效能

舉一反三嚴(yán)肅問責(zé)

11月7日，市效能辦相關(guān)負責(zé)人介紹，此次暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，暴露出個別干部職工紀(jì)律意識淡薄、工作作風(fēng)渙散，以及個別部門對干部監(jiān)督管理缺失等問題?！拔覀円褜l(fā)現(xiàn)的問題在全市進行了通報，各級各部門和廣大干部職工務(wù)必從中吸取深刻教訓(xùn)，引以為戒、警鐘長鳴。”

通報還要求，各單位各部門要針對本次暗訪調(diào)研組發(fā)現(xiàn)的典型問題，舉一反三，對照整改。對通報的問題要認真開展自查自糾，迅速采取措施，嚴(yán)肅處理。要對明察暗訪活動中發(fā)現(xiàn)的問題予以認真總結(jié)、客觀分析，嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督，進一步完善首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制，責(zé)任追究制、崗位代理制、去向公示制等效能建設(shè)制度，抓實抓好重點崗位效能監(jiān)察制度、導(dǎo)辦員制度、請銷假制度等，并強化制度的落實，使制度發(fā)揮出最大的管理、制約、規(guī)范作用。

下一步，市效能辦將按照市委、市政府開展作風(fēng)整治行動工作的要求，做到“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作常抓不懈”，適時“聘請群眾、媒體、企業(yè)監(jiān)督員”開展暗訪活動，并對個別典型案例及后續(xù)整改落實情況進行公開通報，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、決不姑息。（全媒體記者　譚周勝　余勇君）